Сервис и гарантия

Все наши товары имеют гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Бесплатный сервис имеют товары, обозначенные виджетом-биркой с описанием сервиса, при наведении курсора на бирку.

Гарантия

На все велосипеды, купленные у нас, распространяется фирменная гарантия производителя (на раму и навесное оборудование по отдельности). DiTi.by осуществляет настройку, ремонт и гарантийное обслуживание как с помощью партнерских сервисных центров, так и с помощью сервис центров официальных поставщиков.

Общая информация:

-гарантия на рамы - от 1 года до 5 лет, на оборудование - от 6 месяцев до 1 года (в зависимости от условий производителей) и указана в гарантийном листе.
-по вопросам гарантийного обслуживания, а также настройки, ремонта и замены деталей и узлов, пожалуйста, обращайтесь в наш партнерский сервисный центр "Magicsport", расположенный по адресу: г. Минск ул. Железнодорожная 134

Пн.-Пт.: 11.00-19.00
Суб.:     10.00-17.00
Обед:    13.30-14.00
Выходной: Воскресенье

По предварительному звонку
МТС:      +375 (29) 502-15-00
Velcom:: +375 (29) 394-15-00

В бесплатное ТО входит:

 -диагностика всех узлов

-настройка тормозов и переключателей

-протяжка колес и резьбовых соединений

 Условия проведения бесплатного ТО:

 -Бесплатное ТО проводится только на велосипеды, купленные в diti.by 

 -Бесплатное ТО проводится не более 2 раз в течении 1 года с момента покупки

-Велосипеды принимаются в чистом виде

-Время проведения ТО зависит от загруженности мастера. В горячий сезон, возможно, придется подождать или оставить велосипед в мастерской.

-При выявлении неисправностей, не попадающих под гарантийные случаи, работы оплачиваются согласно прайсу.

 -для обращения в сервисный центр по гарантийному случаю достаточно предъявить паспорт либо гарантийный талон, в котором заполнены название модели, дата продажи, есть печать продавца и подпись покупателя, наличие кассового чека не обязательно;

-все сложные случаи (трещины на рамах, поломки и др.) будут решаться совместно с официальным представителем производителя на территории РБ. тел. МТС +375 (33) 342-13-28

Внимание!

покрышки, камеры, звездочки, цепи, приводные тросы и тормозные колодки являются расходным материалом - претензии по этим компонентам принимаются только в случае обнаружения производственного брака в течение одной недели со дня продажи;

порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств;
покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит.

Гарантийные обязательства недействительны в следующих случаях:

-поломка и/или неисправность вызвана неправильной регулировкой, -недопустимым использованием (включая перегрузку), небрежным и -несоотвествующим инструкции по эксплуатации обращением,
-велосипед использовался в любых видах соревнований или иных мероприятий состязательного или трюкового характера,
-в случае, если покупатель самостоятельно подверг ремонту или разборке узлы и агрегаты велосипеда,
-в случае, если велосипед эксплуатировался с неустраненными неисправностями,
-в случае внесения неквалифицированных изменений в конструкцию велосипеда, а также повреждения лакокрасочного покрытия (трещины, царапины, сколы), возникшие вследствии нарушения условий эксплуатации и использования велосипеда не по назначению,
-в случае возникновения повреждений, связанных с ДТП, несчастными случаями, стихийными бедствиями и другими форс-мажорными обстоятельствами.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778, автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комлпектации.


Купить велосипед в Минске, купить сноуборд в Минске, купить крепления для сноуборда в Минске, Купить Лыжи в Минске, Купить ботинки для сноуборда в Минске.